Hooponopono Waiwai

Hoʻoholo ka Pūʻulu e hoʻonui i kā mākou mau hana hoʻomau i ke kaulahao lako ākea. Hoʻohana mākou i ko mākou mana ma ke ʻano he inoa haʻuki ʻoihana alakaʻi me kahi pūnaewele hoʻolaha ākea a hoʻohana i kā mākou mana kūʻai e hāpai i nā hana ʻoihana hoʻomau. Ma ka hoʻohui ʻana i nā koina pili i ka ESG i loko o ka loiloi o ka Pūʻulu i nā mea hiki a me nā mea hoʻolako e loaʻa nei, hōʻoia mākou e hoʻokō nā hoa hana hoʻolako i kā mākou mau koi hoʻomau. E ʻoluʻolu e nānā i kā mākou Supplier Corporate Social Responsibility Management Manual ma lalo no nā kikoʻī hou aku.

No ka hoʻoponopono ʻana i nā manaʻo o ka poʻe kuleana e pili ana i ka maikaʻi a me ka palekana o ka huahana, hoʻokō ka Pūʻulu i nā ʻano hana hoʻomalu maikaʻi huahana, me ka nānā mau a me ka loiloi i ka hana a nā mea hoʻolako. ʻO nā ʻano hana like ʻole e hōʻoia i ka hana mau ʻana, nā huahana kiʻekiʻe a hoʻemi i ka pilikia o nā hoʻomanaʻo nui.

Ma ke ʻano he brand haʻuki koʻikoʻi, hoʻolaʻa mākou i ka hoʻonui ʻana i kā mākou mau hana hoʻomau i loko o kā mākou kaulahao lako. Ke hoʻohana nei i kā mākou alakaʻi mākeke a me ka mana kūʻai, paipai mākou i nā mea hoʻolako e ʻae i nā hana hoʻomau. No ka hōʻoia ʻana e kūlike nā mea hoʻolako me kā mākou mau koi hoʻomau, ua hoʻohui mākou i nā koina ESG i kā mākou loiloi mea hoʻolako no nā mea kūʻai aku a me nā mea kūʻai aku.

I Mei 2023, ua hoʻonui ka hui i kāna Supplier Corporate Social Responsibility Management Manual e like me ka China CSR Due Diligence Guidance a me nā koi kūpono o ka ʻoihana e hoʻokō maikaʻi ai i ka hoʻomau me kāna mau hoa ʻoihana koʻikoʻi. Loaʻa ka Manual i kēia manawa ma ka pūnaewele Xtep.

Ke hilinaʻi nui nei kā mākou hana i nā mea i hāʻawi ʻia e kā mākou mea kūʻai aku, kahi mākou e hoʻopuka ai i ka hapa nui o kā mākou huahana. I ka makahiki 2023, 69% o kā mākou mau kāmaʻa a me 89% o kā mākou hana lole i waho. Hoʻopili ka Pūʻulu me nā mea hoʻolako 573 ma ka honua, me 569 ma Mainland China a me 4 ma waho.

Hoʻokaʻawale mākou i kā mākou mea hoʻolako i nā ʻāpana like ʻole e hoʻomaopopo maikaʻi i kā mākou waihona lako. No ka hoʻoikaika ʻana i ka hoʻokele pilikia ma waena o kā mākou kaulahao lako, ua hoʻomaʻemaʻe mākou i nā wehewehe o ka hoʻokaʻawale ʻana i nā mea hoʻolako i kēia makahiki ma ka hoʻonui ʻana i ka pae Tier 2 a me ka hoʻokomo ʻana i nā mea hoʻolako maka e like me Tier 3. Ma ka hopena o ka makahiki, loaʻa iā mākou nā mea hoʻolako 150 Tier 1 a me 423 Tier 2 mea hoʻolako. . Ke hele nei i mua, ʻo ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka hoʻopili ʻana me nā mea hoʻolako Tier 3 e hoʻomau i ka manaʻo i ko mākou ʻimi ʻana e hoʻokō i nā hana hoʻomau.

Hoʻokomo ʻia kā mākou kaulahao hoʻolako i nā ʻano pilikia kaiapuni a me ka pilikanaka, a ke hoʻokō nei mākou i nā kaʻina hana kūʻai ākea, kūpono a maopopo e hōʻemi i ia mau pilikia. Hana pū ka Supplier Management Center a me nā hui i hoʻolaʻa ʻia mai nā hōʻailona like ʻole me nā mea hoʻolako e hōʻoia i ka hana kiʻekiʻe. Paipai mākou i nā mea hoʻolako āpau, nā hoa ʻoihana, a me nā hoa pili e kākoʻo i nā kūlana e pili ana i nā hana ʻoihana kaiapuni, pilikanaka, a me nā loina e kūlike me nā koi o ka Pūʻulu. Hōʻike ʻia kēia mau koi āpau i kā mākou Supplier Code of Conduct a Supplier Management Manual, a ke manaʻo nei mākou e hoʻokō kā mākou mau hoa iā lākou i kā mākou hui pū ʻana.

Ke nānā pono nei mākou i nā mea hoʻolako āpau ma o ka loiloi mua a me ka loiloi hoʻokō i mālama ʻia e ka Supplier Management Center (SMC), a ʻo nā mea hoʻolako i hala i kēia kānana mua e hoʻopaʻa ʻia i nā loiloi ma ka pūnaewele i hana ʻia e nā limahana i mākaukau ma ke ʻano he loiloi kūloko mai kā mākou kaulahao lako. hoʻomohala, hoʻomalu maikaʻi, a me nā keʻena hana. Hoʻopili ʻia kēia nānā ʻana ma ka pūnaewele i nā mea hoʻolako me ka poʻe e hāʻawi ana i nā lako maka no nā kāmaʻa a me nā ʻaʻahu, nā mea kōkua a me nā mea hoʻopihapiha, nā huahana pau ʻana, nā huahana semi-finished. Ua hōʻike ʻia nā koi pili i nā mea hoʻolako ma o kā mākou Code of Conduct.

I ka makahiki 2023, ua hoʻokiʻekiʻe mākou i kā mākou mau koi loiloi kuleana pili i ka pae hoʻokomo e nānā i nā mea hoʻolako i hiki ʻole ke hoʻokō i kā mākou kuleana kuleana. I loko o ka makahiki, ua hoʻokomo mākou i 32 mau mea kūʻai kūikawā a me ka manawa pōkole i kā mākou pūnaewele, a hōʻole i ka ʻae ʻana o nā mea hoʻolako ʻelua ma muli o nā hopohopo hana palekana. Ua noi ʻia nā mea hoʻolako e hoʻoponopono pono a hoʻoponopono i nā pilikia palekana i ʻike ʻia no nā kaʻina hana komo hou.

No nā mea hoʻolako o nā ʻāina ʻē, koho mākou i nā mea hoʻolako ʻaoʻao ʻekolu e hana i nā loiloi mea hoʻolako e pili ana i nā ʻano e like me ka hana koi, ke olakino a me ka palekana, ka hana keiki, nā uku a me nā pōmaikaʻi, nā hola hana, ka hoʻokae ʻana, ka mālama ʻana i ke kaiapuni a me ka counterterrorism.

Nānā pū ʻia nā mea hoʻolako e kū nei ma o ka loiloi palapala, ka nānā ʻana ma ka pūnaewele, a me nā nīnauele limahana. Ma waena o ʻOkakopa a me Kekemapa 2023, ua hana ka Xtep core brand i nā loiloi makahiki ma luna o nā mea kūʻai lole nui a me nā huahana i hoʻopau ʻia, e uhi ana ma mua o 90% o kā mākou mau mea hoʻolako Tier 1. E hoʻomaka ka loiloi no Tier 2 ma nā mea hoʻolako waiwai ma 2024.

Ua loiloi ʻia nā mea hoʻolako ʻo Tier 1 o ka Xtep core brand, me ka poʻe e hana ana i nā lole, nā kāmaʻa, a me nā mea i kālai ʻia. ʻO 34% o nā mea hoʻolako i loiloi ʻia ma mua o kā mākou koi, ʻoiai ʻo 42% i hoʻokō i nā pae hoʻohālike a me 23% i hana ʻia ma lalo o kā mākou manaʻo. ʻO ka piʻi ʻana o nā mea hoʻolako ʻaʻole i hoʻokō i kā mākou manaʻo ma muli o ka hoʻonui ʻana i kā mākou mau loiloi loiloi, a ma waena o kēia mau mea hoʻolako ua hoʻokuʻu ʻia ʻekolu o lākou ma hope o nā loiloi hou aʻe. Ua noi ʻia nā mea hoʻolako i hoʻokō ʻole i kā mākou mau manaʻo e hoʻokō i nā hoʻoponopono ma mua o ka hopena o Iune 2024.

No nā hōʻailona hou, hana nui mākou i nā loiloi makahiki ʻekolu o nā ʻaoʻao ma nā huahana kāmaʻa, e kālele ana i nā pono kanaka a me ka counterterrorism. Hoʻopuka mākou i kahi hōʻike loiloi i kēlā me kēia makahiki. E kamaʻilio ʻia me nā mea hoʻolako me nā hoʻoponopono i manaʻo ʻia i loko o kahi manawa i ʻōlelo ʻia. E mālama ʻia kahi loiloi ʻelua e hōʻoia i ka maikaʻi o nā hana hoʻoponopono, a hiki ke hoʻopau ʻia nā mea hoʻolako i hiki ʻole ke hoʻokō i nā pono ʻoihana a me nā kūlana. I ka makahiki 2023, ua hala nā mea hoʻolako a pau o nā hōʻailona hou i ka loiloi.

ʻO nā pae hoʻohālikelike no ka helu ʻana a me ka hoʻohana ʻana i nā hopena o nā loiloi kuleana pili kanaka e hōʻuluʻulu ʻia penei:

No ke kākoʻo ʻana i nā mea hoʻolako i ka hoʻokō ʻana i nā manaʻolana o ka Pūʻulu e pili ana i nā hana kaiapuni a me ka pilikanaka, ke hoʻomau nei mākou me kā mākou mea hoʻolako e hoʻomaopopo i ko lākou mau palena a hoʻolako iā lākou me nā mākau a me ka ʻike e pono ai no ka hana ESG maikaʻi aʻe. Hiki i kēia mau hana ke ʻike a hōʻemi i nā pilikia kūlohelohe a me ka pilikanaka ma ke kaulahao lako.

I loko o ka makahiki, ua alakaʻi mākou i ka hoʻomaʻamaʻa ESG no nā ʻelele mai nā kāmaʻa a me nā mea hoʻolako lole. He 45 ka nui o na Lunamakaainana i hele mai i keia mau kau, kahi a makou i hooikaika ai i ko makou mau manao no ka pilikanaka a me ke kaiapuni, a me ka hoolaha ana i ka ike o na mea hoolako i ka hoomau ana i ke kaulahao lako.

Eia hou, ua hana mākou i nā loea ʻaoʻao ʻekolu e hoʻonohonoho i ka hoʻomaʻamaʻa maʻamau i nā mea ESG no kā mākou mea hoʻolako ma waho. Eia kekahi, ua hoʻolako mākou i ka hoʻomaʻamaʻa hui ʻana i nā kulekele anti-corruption no nā limahana hou o kā mākou mau hōʻailona hou. Ua ʻoluʻolu nā hopena o kēia mau kau aʻo a pau.

He mea koʻikoʻi ka hōʻoia maikaʻi i kā mākou hana hana. Hoʻopili ʻia kā mākou huahana i nā hoʻokolohua hoʻokele maikaʻi, e kōkua i ka hōʻoia ʻana e kūʻai wale ʻia nā mea i kūpono i nā koi o ka hui i kā mākou mea kūʻai aku. ʻO kā mākou mau pūʻulu mana maikaʻi ke kuleana no nā kaʻina hoʻokele maikaʻi, e komo pū ana me ka hoʻāʻo ʻana a me ka nānā ʻana e hoʻomaikaʻi i ka mana o ka mea hoʻolako.

Loaʻa iā mākou kahi ʻōnaehana hoʻokele maikaʻi i hōʻoia ʻia e ISO9001 e hōʻoia i ka maikaʻi o kā mākou hana ponoʻī ma o ke kaʻina hana maʻamau. I ka pae R&D, hana kā mākou hui maʻamau i ka hoʻāʻo a me ka hōʻoia ʻana i nā huahana a me nā mea hana e hoʻomohala i nā kūlana kūpono no ka hana nui. I kēia makahiki, ua hoʻokō pū mākou i nā kikoʻī hoʻokele hou no ka hoʻopaʻa ʻana i nā pahu lole a me nā hana mālama i lalo. I ka makahiki 2023, ua hoʻokumu ka Pūʻulu Kūlana a hoʻoponopono hou i nā ʻāpana 22 o nā kūlana maikaʻi o nā lole (me 14 mau faila maʻamau a me 8 mau mana kūloko kūloko) a ua komo i ka hoʻolālā ʻana i 6 mau kūlana lole ʻāina a me ka hoʻoponopono ʻana i nā kūlana ʻāina 39, nā mea āpau e hoʻomaikaʻi i ka ʻōnaehana hoʻokele maikaʻi. .

I Kepakemapa 2023, ua hoʻonohonoho ʻo Xtep i kahi hālāwai kūkākūkā e hoʻomaikaʻi ai i ka hoʻāʻo physicochemical o nā mea mesh i hoʻohana ʻia i nā kāmaʻa, me ke komo ʻana mai nā mea hoʻolako mesh, nā ʻenehana, nā subcontractors, a me nā ʻelele mai nā hale hana huahana. Ua nānā ka kūkākūkā i nā koi kūikawā no ka hoʻohanaʻana i nā mea hou. Ua koi ʻo Xtep i ka pono no ka loiloi piha a me ka hoʻēmi ʻana i nā pilikia i ka wā o ka hoʻolālā mua ʻana o ka hoʻomohala ʻana, a me ka pono no ka hoʻomaʻemaʻe ʻana i ke koho ʻana i nā mea maka a me nā hana kaʻina hana, me ka mālama pono ʻana i nā protocols i hoʻokumu ʻia.

I kēia makahiki, ua loaʻa iā Xtep nā ʻike maikaʻi o ka huahana mai nā hui like ʻole:

• Ua loaʻa ka Luna Hoʻokele o Xtep's Quality Management Center i ka "Advanced Individual in Standardization Work," e hoʻonui ana i ka mana kamaʻilio o Xtep i nā kūlana ʻoihana lole a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka inoa o ka brand.
• Ua komo ka Xtep's Apparel Testing Center i ka “Fibre Inspection Cup” hoʻokūkū mākau hoʻāʻo i hoʻonohonoho ʻia e ka Fujian Fiber Inspection Bureau. ʻElima mau ʻenekini hoʻokolohua i komo a lanakila i ka makana mua ma ka hoʻokūkū ʻike hui.

I ka pae hana, nānā nā hui hoʻokele maikaʻi i ka maikaʻi a me ka palekana o nā mea maka a me nā huahana i hoʻopau ʻia. Hana pū lākou i nā hana hoʻomalu maikaʻi maʻamau i ke kaʻina hana a hana i ka nānā ʻana i ka maikaʻi o ka huahana e hōʻoia i nā huahana i hoʻopau ʻia mai kā mākou mea hoʻolako e hele i nā kūlana kino a me nā kemika ma mua o ka hāʻawi ʻia ʻana i nā mea kūʻai. Eia kekahi, hana ʻo Xtep i ka hoʻāʻo ʻana i kēlā me kēia mahina no kāna mea hoʻolako Tier 1 a me Tier 2. Hoʻouna ʻia nā mea maka, nā mea hoʻopili, a me nā huahana i hoʻopau ʻia i nā hale hana ʻekolu ʻaoʻao i hōʻoia ʻia e ka ʻāina i kēlā me kēia hapaha, e hōʻoia ana i nā huahana hope e kūlike me nā kūlana aupuni a me ka maikaʻi o ka huahana a me nā lula palekana.

No ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka maikaʻi o ka huahana, ua hoʻokumu ka Pūʻulu i kahi pōʻai hoʻomalu maikaʻi kūikawā no nā mea e like me nā lole lalo a me nā kāmaʻa, e ʻae ana i ka hoʻonui ʻana i ka maikaʻi no nā ʻano huahana kikoʻī. Ke alakaʻi pū nei ka hui i ka loiloi huahana hoʻokūkū e hoʻopaʻa i nā kūlana huahana a me nā ʻano hoʻāʻo ʻoiai e hāpai ana i ka maikaʻi o ka huahana a me ka hōʻoluʻolu.

Haʻawina hihia

I ka makahiki 2023, ua hoʻonohonoho mākou i kahi kahua hoʻomaʻamaʻa ISO9001 Quality System Manager Training Camp, kahi i hele ai nā poʻe 51 āpau i ka loiloi a loaʻa iā lākou ka "Quality Management Systems - Internal QMS Auditor Certificate".

Hoʻoikaika pū ka hui i nā kaʻina hana hoʻomalu maikaʻi no nā huahana i waho, a mālama ʻia nā hālāwai loiloi maikaʻi i kēlā me kēia mahina e hōʻoia i ka hoʻokele maikaʻi ʻana. Hoʻonui mau mākou i ka hiki o kā mākou limahana i ka hoʻokele waiwai o ka huahana, a kākoʻo i kā mākou limahana e komo i ka hoʻomaʻamaʻa e like me ka hoʻomaʻamaʻa anti-mould e Micropak a me nā kaʻina hana hoʻāʻo e SATRA. I ka makahiki 2023, no ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka maikaʻi o ka huahana a me nā kaʻina hana, ua hoʻolauna ʻo K·SWISS a me Palladium i nā mīkini paʻi kiʻi ʻoniʻoni, nā mīkini laser, nā mīkini wili ʻakomi kiʻekiʻe kiʻekiʻe, nā mīkini humuhumu kamepiula, ka paʻi kikohoʻe, a me nā lako a me nā ʻenehana ʻē aʻe. kahi laina hui hoʻokipa eco-friendly.

No ka hoʻomaopopo ʻana i ka manaʻo o kā mākou mea kūʻai aku, kūkākūkā kā mākou keʻena kūʻai i kēlā me kēia pule me kā mākou keʻena hoʻokele kaulahao lako a e kipa kā mākou hui hoʻokele maikaʻi i nā hale kūʻai kino e hoʻomaopopo i nā ʻano mākeke a me nā pono o nā mea kūʻai aku.

Kōkua ikaika mākou i kā mākou mea hoʻolako e kūkulu i ka mana maikaʻi a me ka mana hoʻokele e hāpai i ka maikaʻi o ka huahana holoʻokoʻa o ka Pūʻulu. Ua hoʻolako mākou i ka hoʻomaʻamaʻa e pili ana i ka hoʻāʻo ʻana i ka ʻike a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā mākau ʻoihana no nā mea hoʻolako hui waho a me nā limahana limahana, a ukali ʻia e nā loiloi a me nā palapala hōʻoia. Ua kōkua kēia i ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā ʻōnaehana hoʻokele maikaʻi o kā mākou mea hoʻolako a ma ka hopena o 2023, ua hōʻoia ʻia nā hale hana hoʻolako 33, e uhi ana i nā lole, paʻi, nā lako, a me nā mea lako.

Hāʻawi mākou i ka hoʻomaʻamaʻa hōʻoia FQC/IQC i nā mea hoʻolako Tier 1 a me Tier 2 e hoʻoulu i ka hoʻoponopono ponoʻī ʻana i ka maikaʻi o ke kaulahao lako, hoʻomaikaʻi i nā kūlana huahana, a kākoʻo i ka ulu ʻana o ke kaulahao pono. Eia hou, ua hoʻonohonoho mākou i nā papa hoʻomaʻamaʻa 17 e pili ana i nā kūlana maikaʻi o nā lole, e pili ana i 280 mau ʻelele o loko a me waho.

Ma Xtep, hoʻohana mākou i kahi ala kūʻai mua, e hōʻoia i ka kamaʻilio ākea me kā mākou mea kūʻai aku e hoʻokō i kā lākou pono. Mālama mākou i nā hoʻopiʻi ma o ka hoʻonohonoho ʻana i nā manawa hoʻoholo, ka nānā ʻana i ka holomua, a me ka hana ʻana i nā ʻae like ʻole e hoʻonui ai i ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku.

Ua hoʻokumu mākou i nā protocols no ka hoʻomanaʻo ʻana i nā huahana a me nā pilikia maikaʻi. Inā he hoʻomanaʻo koʻikoʻi, hana kā mākou Quality Management Center i nā noiʻi piha, hōʻike i nā ʻike i ka hoʻokele kiʻekiʻe, a ua hana ʻia nā hana hoʻoponopono e pale aku i nā hanana e hiki mai ana. I ka makahiki 2023, ʻaʻohe o mākou hoʻomanaʻo koʻikoʻi ma muli o nā pilikia olakino a palekana paha. Ke hōʻoiaʻiʻo nei mākou i nā mea kūʻai aku no ka hoʻoponopono, hoʻololi, a i ʻole ka hoʻihoʻi ʻana i ke kūʻai aku ʻana o nā huahana kūloko, a ua hoʻokō ka Xtep core brand i kahi papahana hoʻihoʻi huahana ikaika, me kā mākou Return and Exchange Policy e hiki ai i ka ʻae ʻole ʻana i nā huahana kahiko.

ʻO kā mākou "400 Hotline" i hoʻolaʻa ʻia ʻo ia ka wahi mua o ka hoʻopili ʻana no nā hoʻopiʻi kūʻai. Hoʻopaʻa ʻia nā hoʻopiʻi, hōʻoia ʻia, a pane pinepine ʻia i loko o 2 mau lā ʻoihana, me nā kumuwaiwai kikoʻī i mālama ʻia no ka hoʻoponopono ʻana i nā hihia paʻakikī. ʻO ka nui o nā hoʻopiʻi i loaʻa ma o ka "400 Hotline" i 2023 he 4,7556. Hana pū mākou i nā kelepona hoʻihoʻi i kēlā me kēia mahina e ana i ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku a kono i nā pane mai nā mea hoʻohana "400 Hotline". I ka makahiki 2023, ua loaʻa iā mākou kahi 92.88% satisfaction rate, ʻoi aku ka kiʻekiʻe ma mua o ka pahuhopu mua o 90%.

⁶Ua hoʻonui nui ʻia ka nui o nā hoʻopiʻi o nā mea kūʻai aku, i alakaʻi mua ʻia e ka piʻi ʻana o nā kūʻai huahana i ka makahiki. Eia naʻe, ua emi ka ratio o nā hoʻopiʻi i ka nui o nā nīnau i hoʻohālikelike ʻia me 2022.