Jesyon chèn ekipman

Gwoup la detèmine pou l pwolonje efò dirabilite nou yo nan pi laj chèn ekipman pou. Nou egzèse enfliyans nou kòm yon mak espò pwofesyonèl dirijan ak yon rezo distribisyon vaste epi itilize pouvwa acha nou an pou ankouraje pratik biznis dirab founisè yo. Lè nou entegre kritè ki gen rapò ak ESG nan evalyasyon Gwoup la sou founisè potansyèl ak founisè ki deja egziste, nou asire patnè chèn ekipman yo satisfè kondisyon dirabilite nou yo. Tanpri gade Manyèl Jesyon Responsablite Sosyal Sosyal Founisè nou an anba a pou plis detay.

Pou adrese enkyetid moun ki gen enterè yo sou kalite pwodwi ak sekirite, Gwoup la aplike divès mezi kontwòl kalite pwodwi, ki gen ladan siveyans regilye ak evalye pèfòmans founisè yo. Diferan inisyativ yo asire pwodwi ki konsistan ak bon jan kalite yo fabrike epi minimize risk pou yo rapèl gwo echèl.

Kòm yon mak espò dirijan, nou dedye a elaji efò dirabilite nou nan tout chèn ekipman pou nou an. Swiv lidèchip mache nou an ak pouvwa acha, nou ankouraje founisè yo anbrase pratik dirab. Pou asire ke founisè yo aliman ak kondisyon dirabilite nou yo, nou te entegre kritè ESG nan evalyasyon founisè nou yo pou tou de founisè ki deja egziste.

Nan mwa me 2023, Gwoup la te mete ajou Manyèl Jesyon Responsablite Sosyal Sosyal Founisè li an nan liy ak Gid pou dilijans CSR Lachin nan ak kondisyon ki enpòtan nan endistri a pi byen reyalize dirabilite a ak patnè enpòtan biznis li yo. Manyèl la disponib kounye a sou sit entènèt Xtep la.

Pwodiksyon nou an depann anpil sou materyèl founisè nou yo bay yo, kote nou jwenn pifò konpozan pwodwi nou yo. Apati 2023, 69% nan soulye nou yo ak 89% nan fabrikasyon rad nou yo te tretans. Gwoup la angaje ak 573 founisè globalman, ak 569 nan tè pwensipal Lachin ak 4 lòt bò dlo.

Nou klase founisè nou yo nan diferan nivo pou pi byen konprann baz rezèv nou an. Pou ranfòse jesyon risk atravè chèn ekipman nou an, nou te rafine definisyon klasifikasyon founisè ane sa a lè nou elaji sijè ki abòde Tier 2 la epi enkli founisè matyè premyè yo kòm Tier 3. Nan fen ane a, nou gen 150 founisè Tier 1 ak 423 founisè Tier 2. . Ale pi devan, amelyore angajman ak founisè Tier 3 rete yon konsantre pandan n ap chèche optimize operasyon dirab.

Rezo chèn ekipman nou an enplike divès risk anviwònman ak sosyal, epi nou fè pwosedi akizisyon konplè, jis ak transparan pou minimize risk sa yo. Sant Jesyon Founisè ak ekip devwe ki soti nan diferan mak travay kole kole ak founisè yo pou asire pèfòmans segondè. Nou ankouraje tout founisè yo, patnè biznis yo, ak asosye yo pou yo respekte estanda sou pratik biznis anviwonmantal, sosyal ak etik ki aliman ak egzijans Gwoup la. Tout egzijans sa yo montre nan Kòd Konduit Founisè ak Manyèl Jesyon Founisè nou an, epi nou espere patnè nou yo respekte yo pandan tout kolaborasyon nou an.

Nou egzekteman tcheke tout founisè potansyèl yo atravè yon premye revizyon kalifikasyon ak konfòmite ki fèt pa Supplier Management Center (SMC), epi founisè ki pase premye tès depistaj sa a pral sijè a odit sou plas ki fèt pa pèsonèl ki kalifye kòm oditè entèn nan chèn ekipman pou nou an. devlopman, kontwòl kalite, ak depatman operasyon yo. Enspeksyon sou plas sa a aplikab pou founisè ki gen ladan moun ki bay matyè premyè pou soulye ak rad, materyèl oksilyè ak anbalaj, pwodiksyon machandiz fini, pwodiksyon machandiz semi-fini. Yo te kominike kondisyon ki enpòtan bay founisè yo atravè Kòd Konduit Founisè nou an.

An 2023, nou te elve egzijans odit responsablite sosyal nou yo nan faz admisyon founisè a pou elimine founisè ki pa satisfè kondisyon responsablite sosyal nou yo. Pandan ane a, nou te prezante 32 nouvo founisè fòmèl ak tanporè nan rezo nou an, epi nou te refize admisyon de founisè akòz enkyetid pèfòmans sekirite. Founisè yo te mande pou byen adrese ak korije risk sekirite yo te idantifye pou plis pwosesis admisyon founisè yo.

Pou founisè lòt bò dlo, nou nonmen founisè twazyèm pati pou fè odit founisè ki kouvri aspè tankou travay fòse, sante ak sekirite, travay timoun, salè ak benefis, èdtan travay, diskriminasyon, pwoteksyon anviwònman ak kont teworis.

Yo evalye founisè ki egziste deja yo tou atravè revizyon dokiman, enspeksyon sou plas, ak entèvyou anplwaye yo. Ant oktòb ak desanm 2023, mak debaz Xtep te fè evalyasyon anyèl sou tout gwo founisè rad ak pwodwi fini, ki kouvri plis pase 90% founisè debaz Tier 1 nou yo. Odit pou Nivo 2 sou founisè materyèl yo pral kòmanse an 2024.

Yo te verifye 47 founisè Tier 1 mak debaz Xtep, ki gen ladan yo ki pwodui rad, soulye, ak atik bwode. 34% nan founisè yo evalye depase kondisyon nou yo, pandan y ap 42% satisfè kritè yo ak 23% fè pi ba pase atant nou an. Ogmantasyon nan founisè ki pa satisfè atant nou an te sitou akòz amelyorasyon nan estanda evalyasyon nou yo, ak pami founisè sa yo twa nan yo te sispann apre evalyasyon plis. Founisè ki rete yo ki pa satisfè atant nou yo te mande pou aplike redresman anvan fen jen 2024.

Pou nouvo mak, nou prensipalman fè odit anyèl twazyèm pati sou pwodwi soulye, konsantre sou dwa moun ak kont teworis. Nou pwodui yon rapò evalyasyon chak ane. Nenpòt non-konfòmite idantifye yo pral kominike ak founisè yo ak redresman espere nan yon delè espesifik. Y ap fè yon dezyèm kontwòl kontab pou asire efikasite mezi redresman yo, epi founisè ki pa ka satisfè bezwen ak estanda biznis Gwoup la ka sispann. An 2023, tout founisè nouvo mak yo te pase evalyasyon an.

Kritè pou evalye ak aplike rezilta evalyasyon responsablite sosyal founisè yo rezime jan sa a:

Pou sipòte founisè yo nan satisfè atant Gwoup la konsènan pèfòmans anviwònman ak sosyal, nou kontinye angaje ak founisè nou yo pou konprann limit yo epi ekipe yo ak ladrès ak konesans ki nesesè pou pi bon pèfòmans ESG. Angajman sa yo pèmèt tou idantifye ak minimize potansyèl risk anviwònman ak sosyal sou chèn ekipman pou.

Pandan ane a, nou te fè fòmasyon ESG pou reprezantan ki soti nan founisè soulye ak rad mak debaz nou an. Yon total de 45 reprezantan founisè te patisipe nan sesyon sa yo, kote nou te mete aksan sou atant nou yo sou pratik sosyal ak anviwonmantal epi ankouraje konsyantizasyon founisè yo sou dirab chèn ekipman pou.

Anplis de sa, nou te angaje ekspè twazyèm pati yo pou òganize fòmasyon regilye sou zafè ESG pou founisè lòt bò dlo nou yo. Anplis de sa, nou te bay fòmasyon inifye sou politik anti-koripsyon pou nouvo anplwaye nouvo mak nou yo. Rezilta yo nan tout sesyon fòmasyon sa yo te jije satisfezan.

Asirans kalite enpòtan nan pwosesis pwodiksyon nou yo. Pwodwi nou yo sijè a tès kontwòl kalite sevè, ki ede asire ke sèlman atik ki satisfè kondisyon kalite gwoup la yo vann bay kliyan nou yo. Ekip kontwòl kalite nou yo responsab pou pwosesis kontwòl kalite yo, ki gen ladan tès echantiyon ak enspeksyon pou amelyore kontwòl kalite founisè.

Nou gen yon ISO9001-sètifye sistèm jesyon kalite asire bon jan kalite a nan pwodiksyon pwòp nou yo atravè pwosesis pwodiksyon estanda. Nan faz R&D, ekip estanda nou an fè tès ak verifikasyon apwofondi pwodwi ak materyèl pou devlope estanda ki apwopriye pou pwodiksyon an mas. Ane sa a, nou menm tou nou aplike nouvo espesifikasyon jesyon pou anpile katon rad ak desann operasyon depo. An 2023, Ekip Estanda yo te kreye ak revize 22 estanda kalite rad (ki gen ladan 14 fichye estanda antrepriz ak 8 estanda kontwòl entèn) e li te patisipe nan redaksyon 6 estanda rad nasyonal ak revize 39 estanda nasyonal, tout bagay ki vize amelyore sistèm jesyon kalite. .

Nan mwa septanm 2023, Xtep te òganize yon sesyon diskisyon pou amelyore tès fizikochimik materyèl may yo itilize nan soulye, ak patisipasyon founisè may, teknisyen, soutretan, ak reprezantan ki soti nan faktori pwodwi fini. Diskisyon an te konsantre sou kondisyon espesifik pou itilize nouvo materyèl. Xtep te mete aksan sou nesesite pou yon evalyasyon konplè ak alèjman risk potansyèl yo pandan faz devlopman byen bonè nan konsepsyon, osi byen ke nesesite pou rafineman nan seleksyon an nan matyè premyè ak operasyon pwosesis, ak aderans strik ak pwotokòl etabli yo.

Nan ane sa a, Xtep te resevwa rekonesans kalite pwodwi nan men divès òganizasyon:

• Yo te bay Direktè Sant Jesyon Kalite Xtep la “Endividi Avanse nan Travay Normalizasyon,” pou amelyore pouvwa diskou Xtep nan estanda endistri twal ak rad epi amelyore repitasyon mak la.
• Sant tès Xtep a te patisipe nan konpetisyon ladrès tès "Fibre Inspection Cup" ki te òganize pa Fujian Fibre Inspection Bureau. Senk enjenyè tès te patisipe e li te genyen premye pri nan konpetisyon konesans gwoup la.

Nan etap pwodiksyon an, ekip jesyon kalite yo kontwole bon jan kalite a ak sekirite nan matyè premyè ak pwodwi fini. Yo menm tou yo fè aktivite regilye kontwòl kalite sou pwosesis pwodiksyon an epi fè enspeksyon bon jan kalite pwodwi sevè pou asire pwodwi yo fini nan founisè nou yo pase estanda fizik ak chimik anvan yo te lage nan kliyan yo. Anplis de sa, Xtep fè tès echantiyon chak mwa pou founisè Tier 1 ak Tier 2 li yo. Matyè premyè, adezif, ak pwodwi fini yo voye bay laboratwa twazyèm pati nasyonalman sètifye chak trimès, asire pwodwi final yo aliman ak estanda nasyonal yo ak bon jan kalite pwodwi ak règleman sekirite.

Pou amelyore kalite pwodwi, Gwoup la te etabli yon sèk kontwòl kalite espesyal pou atik tankou jakèt ak soulye, sa ki pèmèt amelyorasyon bon jan kalite fiks pou kategori pwodwi espesifik. Ekip la tou fè analiz pwodwi konpetitif pou optimize estanda pwodwi ak metodoloji tès pandan y ap fè pwomosyon kalite pwodwi ak konfò.

Etid ka

An 2023, nou te òganize yon Kan Fòmasyon Manadjè Sistèm Kalite ISO9001, kote tout 51 patisipan yo te pase evalyasyon an epi yo te resevwa "Sistèm Jesyon Kalite - Sètifika Oditè Entèn QMS".

Gwoup la fè respekte pwosedi kontwòl kalite sevè pou pwodiksyon tretans, epi reyinyon revizyon kalite chak mwa yo fèt pou asire bon jan kalite jesyon. Nou toujou amelyore kapasite anplwaye nou yo nan jesyon kalite pwodwi, epi sipòte anplwaye nou yo patisipe nan fòmasyon tankou fòmasyon mezi anti-mwazi pa Micropak ak fòmasyon sou pwosedi tès pa SATRA. Nan 2023, pou amelyore kalite pwodwi ak pwosesis fabrikasyon, K·SWISS ak Palladium te entwodwi otomatik ekran-enpresyon machin, machin lazè, bon jan kalite enfòmatik otomatik fil machin, machin a koud enfòmatik, enprime dijital, ak lòt ekipman ak teknoloji, pandan y ap aplike tou. yon liy asanblaj ekolojik-zanmi konplètman fèmen.

Pou rete enfòme sou fidbak kliyan nou yo, depatman lavant nou an diskite chak semèn ak depatman jesyon chèn ekipman nou yo ak ekip jesyon kalite nou an pral vizite magazen fizik yo konprann tandans mache ak bezwen kliyan yo.

Nou ede founisè nou yo devlope kontwòl kalite ak kapasite jesyon pou ankouraje bon jan kalite pwodwi jeneral gwoup la. Nou te bay fòmasyon sou konesans tès ak amelyorasyon konpetans pwofesyonèl pou founisè koperativ ekstèn ak pèsonèl laboratwa, ki te swiv pa evalyasyon ak sètifikasyon. Sa a te ede amelyore sistèm jesyon bon jan kalite founisè nou yo ak nan fen 2023, 33 laboratwa founisè yo te sètifye, ki kouvri founisè rad, enprime, materyèl, ak Pwodwi pou Telefòn.

Nou te ofri fòmasyon sètifikasyon FQC/IQC bay founisè Tier 1 ak Tier 2 pou ankouraje oto-règleman nan bon jan kalite chèn ekipman pou, amelyore estanda pwodwi yo, epi sipòte kwasans benefisye chèn ekipman pou. Anplis de sa, nou te òganize 17 sesyon fòmasyon sou estanda kalite rad, angaje anviwon 280 reprezantan founisè entèn ak ekstèn.

Nan Xtep, nou adopte yon apwòch konsomatè-premye, asire kominikasyon ouvè ak kliyan nou yo satisfè bezwen yo. Nou sistematik jere plent yo nan fikse delè rezolisyon yo, kontwole pwogrè, ak travay nan direksyon pou solisyon mityèlman agreyab pou amelyore satisfaksyon kliyan yo.

Nou te etabli pwotokòl pou rapèl pwodwi ak pwoblèm kalite. Nan ka ta gen yon rapèl enpòtan, Sant Jesyon Kalite nou an fè envestigasyon apwofondi, rapòte rezilta yo bay jesyon siperyè, epi yo pran aksyon korektif pou anpeche evènman nan lavni. An 2023, nou pa te gen okenn rapèl enpòtan akòz enkyetid sante oswa sekirite. Nou asire kliyan yo reparasyon, ranplasman, oswa retounen nan lavant pwodwi lokal yo, ak mak debaz Xtep te aplike yon pwogram retounen pwodwi solid, ak Règleman Retounen ak Echanj konplè nou an pèmèt pou akseptasyon enkondisyonèl nan pwodwi chire.

"Liy dirèk 400" nou an se premye pwen kontak pou plent kliyan yo. Plent yo anrejistre, verifye, epi anjeneral yo reponn nan 2 jou ouvrab, ak resous espesifik rezève pou adrese ka endividyèl ki konplèks nan nati. Kantite plent yo te resevwa atravè “400 Hotline” an 2023 te 4,7556. Nou menm tou nou fè apèl chak mwa pou evalye satisfaksyon kliyan yo epi envite tout itilizatè "400 Hotline" yo bay fidbak yo. Nan 2023, nou te reyalize yon pousantaj satisfaksyon 92.88%, ki pi wo pase sib orijinal la nan 90%.

⁶Te gen yon ogmantasyon remakab nan kantite plent kliyan, prensipalman kondwi pa ogmantasyon nan lavant pwodwi pandan ane a. Sepandan, rapò plent yo ak total demann yo diminye konpare ak 2022.