Fitantanana ny tohitohim-pamatsiana

Ny Vondrona dia tapa-kevitra ny hanitatra ny ezaka maharitra ataontsika amin'ny rojo famatsiana midadasika kokoa. Mampiasa ny herinay izahay ho marika ara-panatanjahantena matihanina miaraka amin'ny tambajotram-pizarana midadasika ary mampiasa ny fahefa-mividy izahay mba hampiroboroboana ny fomba fandraharahana maharitra ataon'ny mpamatsy. Amin'ny fampidirana ireo fepetra mifandraika amin'ny ESG ao anatin'ny fanombanana ataon'ny Vondrona momba ireo mpamatsy mety sy efa misy, dia manome antoka izahay fa ny mpiara-miombon'antoka famatsiana dia mahafeno ny fepetra takianay. Azafady, jereo ny torolàlana momba ny fitantanana ny andraikitra ara-tsosialy momba ny orinasa mpamatsy eto ambany raha mila fanazavana fanampiny.

Mba hamahana ny olan'ny mpiara-miombon'antoka momba ny kalitao sy ny fiarovana ny vokatra, ny Vondrona dia mametraka fepetra fanaraha-maso ny kalitaon'ny vokatra isan-karazany, ao anatin'izany ny fanaraha-maso tsy tapaka sy ny fanombanana ny fahombiazan'ny mpamatsy. Ny hetsika samihafa dia miantoka ny famokarana vokatra tsy miovaova sy avo lenta ary manamaivana ny loza ateraky ny fahatsiarovan-tena lehibe.

Amin'ny maha-marika ara-panatanjahantena lehibe anay, dia manolo-tena hanitarana ny ezaka maharitra izahay manerana ny rojo famatsiana anay. Amin'ny fampiasanay ny fitarihana ny tsenanay sy ny fahefa-mividy, dia mamporisika ny mpamatsy izahay hanaraka ny fanao maharitra. Mba hahazoana antoka fa mifanaraka amin'ny fepetra takian'ny faharetanay ny mpamatsy, dia nampidirinay ny fepetra ESG ao anatin'ny fanombanana ho an'ny mpamatsy ho an'ny mpamatsy azo antoka sy efa misy.

Tamin'ny Mey 2023, ny Vondrona dia nanavao ny Boky Torolàlana momba ny fitantanana ny andraikiny ara-tsosialy ho an'ny mpamatsy mifanaraka amin'ny Torolàlana momba ny fahazotoan'ny CSR China sy ny fepetra takian'ny indostria mba hanatrarana bebe kokoa ny faharetana miaraka amin'ireo mpiara-miombon'antoka ara-barotra lehibe. Ny Manual dia azo alaina ao amin'ny tranokala Xtep.

Miankina betsaka amin'ny fitaovana omen'ny mpamatsy anay ny famokaranay, izay iantohanay ny ankamaroan'ny singa vokarinay. Tamin'ny taona 2023, ny 69%-n'ny kirarontsika sy ny 89%-n'ny famokarana akanjontsika dia avy any ivelany. Ny Vondrona dia miara-miasa amin'ny mpamatsy 573 maneran-tany, miaraka amin'ny 569 any Mainland China ary 4 any ampitan-dranomasina.

Manasokajy ny mpamatsy anay ho ambaratonga samihafa izahay mba hahatakarana bebe kokoa ny fototry ny famatsianay. Mba hanamafisana ny fitantanana ny risika manerana ny rojo famatsiana, dia nanatsara ny famaritana ny fanasokajiana ny mpamatsy tamin'ity taona ity izahay tamin'ny fanitarana ny sehatra Tier 2 ary anisan'izany ny mpamatsy akora ho Tier 3. Amin'ny faran'ny taona dia manana mpamatsy 150 Tier 1 sy mpamatsy 423 Tier 2 izahay. . Mandrosoa, ny fanatsarana ny fifandraisana amin'ireo mpamatsy Tier 3 dia mijanona ho fifantohana rehefa mikatsaka ny hanatsara ny asa maharitra.

Ny tambajotran'ny famatsiana anay dia misy risika ara-tontolo iainana sy ara-tsosialy isan-karazany, ary manatanteraka fomba fividianana feno sy marina ary mangarahara izahay mba hampihenana ny loza toy izany. Miara-miasa akaiky amin'ireo mpamatsy ny Foibem-pitantanana mpamatsy sy ireo ekipa voatokana avy amin'ny marika samihafa mba hahazoana antoka fa mahomby. Mamporisika ny mpamatsy rehetra, ny mpiara-miombon'antoka ary ny mpiara-miasa rehetra izahay mba hanaja ny fenitra momba ny tontolo iainana, sosialy ary etika izay mifanaraka amin'ny fepetra takian'ny Vondrona. Ireo fepetra rehetra ireo dia aseho ao amin'ny Fehezan-dalàna momba ny fitondran-tena sy ny Boky Torolàlana momba ny Fitantanana ny Mpamatsy, ary manantena ny mpiara-miombon'antoka mba hanaraka izany mandritra ny fiaraha-miasa.

Manara-maso hentitra ireo mpamatsy mety rehetra izahay amin'ny alàlan'ny fanamarinana voalohany sy ny fanaraha-maso ny fanarahan-dalàna ataon'ny Supplier Management Center (SMC), ary ireo mpamatsy izay mandalo amin'ity fitiliana voalohany ity dia iharan'ny fanaraha-maso eny an-toerana ataon'ny mpiasa mahafeno fepetra ho mpanara-maso anatiny avy amin'ny rojo famatsiana anay. Departemantan'ny fampandrosoana, fanaraha-maso ny kalitao ary ny asa. Ity fisafoana eny an-toerana ity dia azo ampiharina amin'ny mpamatsy ao anatin'izany ireo manome akora ho an'ny kiraro sy akanjo, fitaovana fanampiny sy fonosana, famokarana entana vita, famokarana entana semi-vita. Ny fepetra mifandraika amin'izany dia nampahafantarina tamin'ny mpamatsy tamin'ny alàlan'ny fitsipi-pitondran-tenantsika.

Tamin'ny taona 2023, nampiakatra ny fepetra takian'ny fanaraha-maso ny andraikitra ara-tsosialy izahay amin'ny dingana fidirana amin'ny mpamatsy mba hijerena ireo mpamatsy izay tsy mahafeno ny fepetra takian'ny andraikitra ara-tsosialy. Nandritra ny taona dia nampiditra mpamatsy ara-dalàna sy vonjimaika 32 izahay tao amin'ny tambajotranay, ary nolavinay ny fampidirana mpamatsy roa noho ny olana momba ny fiarovana. Nangatahana ireo mpamatsy mba hamahana sy hanitsy araka ny tokony ho izy ireo risika azo antoka ho an'ny fizotry ny fidirana amin'ny mpamatsy.

Ho an'ny mpamatsy any ivelany, manendry mpamatsy avy amin'ny antoko fahatelo izahay hanao fanamarinana ny mpamatsy mirakitra ny lafiny toy ny asa an-terivozona, fahasalamana sy fiarovana, fampiasana zaza tsy ampy taona, karama sy tombontsoa, ​​ora fiasana, fanavakavahana, fiarovana ny tontolo iainana ary fanoherana ny fampihorohoroana.

Ny mpamatsy efa misy koa dia tombanana amin'ny alàlan'ny famerenana ny antontan-taratasy, ny fisafoana eny an-toerana ary ny dinidinika amin'ny mpiasa. Teo anelanelan'ny Oktobra sy Desambra 2023, ny marika Xtep core dia nanao fanombanana isan-taona tamin'ireo mpamatsy akanjo lehibe sy vokatra vita, mandrakotra mihoatra ny 90% amin'ireo mpamatsy Tier 1 fototra. Hanomboka amin'ny taona 2024 ny fanaraha-maso ny Tier 2 amin'ny mpamatsy fitaovana.

Mpamatsy 47 Tier 1 amin'ny marika Xtep core no nojerena, anisan'izany ireo mpanamboatra akanjo, kiraro ary zavatra misy peta-kofehy. Ny 34% amin'ireo mpamatsy voatondro dia nihoatra ny fepetra takinay, raha 42% kosa no nahafeno ny fepetra ary 23% no nahavita araka ny andrasantsika. Ny fitomboan'ny mpamatsy tsy mahafeno ny andrasantsika dia noho ny fanavaozana ny fenitry ny fanombanana, ary tamin'ireo mpamatsy ireo dia naato ny telo taorian'ny fanombanana fanampiny. Ireo mpamatsy ambiny izay tsy nahafeno ny nantenainay dia nangatahana hampihatra fanitsiana alohan'ny faran'ny volana jona 2024.

Ho an'ny marika vaovao, manao fanaraha-maso isan-taona isan-taona amin'ny vokatra kiraro izahay, mifantoka amin'ny zon'olombelona sy ny fanoherana ny fampihorohoroana. Mamokatra tatitra fanombanana isan-taona izahay. Izay tsy fanarahan-dalàna hita dia hampahafantarina amin'ny mpamatsy miaraka amin'ny fanitsiana andrasana ao anatin'ny fe-potoana voafaritra. Hisy fanaraha-maso fanindroany hatao mba hahazoana antoka ny fahombiazan'ny fepetra fanitsiana, ary ireo mpamatsy izay tsy mahafeno ny filan'ny orinasa sy ny fenitry ny Vondrona dia azo atsahatra. Tamin'ny taona 2023, nandalo ny fanombanana ny mpamatsy marika vaovao rehetra.

Ny fepetra momba ny fanombanana sy ny fampiharana ny valin'ny fanombanana ny andraikitra ara-tsosialy mpamatsy dia fintinina toy izao manaraka izao:

Mba hanohanana ny mpamatsy amin'ny fanatanterahana ny andrasan'ny Vondrona momba ny fampisehoana ara-tontolo iainana sy ara-tsosialy, dia miara-miasa hatrany amin'ireo mpamatsy anay izahay mba hahatakarana ny fetran'izy ireo sy hampitaovana azy ireo amin'ny fahaiza-manao sy fahalalana ilaina amin'ny fanatanterahana ny ESG tsaratsara kokoa. Ireo fandraisan'andraikitra ireo ihany koa dia ahafahana mamantatra sy manamaivana ny loza mety hitranga amin'ny tontolo iainana sy ara-tsosialy eo amin'ny rojo famatsiana.

Nandritra ny taona dia nanao fanofanana ESG ho an'ny solontenan'ny mpamatsy kiraro sy akanjo ho an'ny marika fototra izahay. Solontenan'ny mpamatsy 45 no nanatrika ireo fivoriana ireo, izay nanantitrantitra ny andrandrainay momba ny fanao ara-tsosialy sy ny tontolo iainana ary nanaitra ny sain'ny mpamatsy amin'ny faharetan'ny rojo famatsiana.

Ho fanampin'izany, dia nampifandraisina tamin'ireo manam-pahaizana avy amin'ny antoko fahatelo izahay mba hikarakara fiofanana tsy tapaka momba ny raharaha ESG ho an'ireo mpamatsy any ivelany. Fanampin'izay, nanome fiofanana iraisana momba ny politika miady amin'ny kolikoly ho an'ny mpiasa vaovao amin'ny marika vaovao izahay. Noheverina ho nahafa-po ny vokatr’ireo fiofanana rehetra ireo.

Tena zava-dehibe amin'ny fizotran'ny famokarana ataontsika ny fiantohana kalitao. Ny vokatray dia iharan'ny fitsapana henjana amin'ny fanaraha-maso ny kalitao, izay manampy amin'ny fiantohana fa ireo entana mifanaraka amin'ny fepetra takian'ny Vondrona ihany no amidy amin'ny mpanjifanay. Ny ekipan'ny fanaraha-maso ny kalitao dia tompon'andraikitra amin'ny fizotran'ny fanaraha-maso ny kalitao, izay misy ny fitiliana sy ny fisafoana santionany mba hanatsarana ny fanaraha-maso ny kalitaon'ny mpamatsy.

Manana rafitra fitantanana kalitao ISO9001 izahay mba hiantohana ny kalitaon'ny vokatray manokana amin'ny alàlan'ny fizotran'ny famokarana manara-penitra. Ao amin'ny dingana R&D, ny ekipan'ny fenitra dia manao fitiliana sy fanamarinana tsara ny vokatra sy ny fitaovana mba hamolavola fenitra mifanaraka amin'ny famokarana faobe. Tamin'ity taona ity, nametraka fepetra fitantanana vaovao ihany koa izahay ho an'ny fametrahana baoritra akanjo sy ny asa fitehirizana ambany. Tamin'ny taona 2023, ny ekipan'ny Standards dia namorona sy nanavao ny fenitry ny kalitaon'ny akanjo 22 (anisan'izany ny filaharan'ny orinasa 14 sy ny fenitra fanaraha-maso anatiny 8) ary nandray anjara tamin'ny famolavolana ny fenitry ny akanjo nasionaly 6 sy ny fanavaozana ny fenitra nasionaly 39, izay samy mikendry ny fanatsarana ny rafi-pitantanana kalitao. .

Tamin'ny Septambra 2023, Xtep dia nikarakara fivoriana fifanakalozan-kevitra hanatsarana ny fitiliana fizika simika amin'ny fitaovana harato ampiasaina amin'ny kiraro, miaraka amin'ny fandraisan'anjaran'ireo mpamatsy harato, teknisianina, mpiantoka ary solontena avy amin'ny orinasa vokatra vita. Ny fifanakalozan-kevitra dia nifantoka tamin'ny fepetra manokana amin'ny fampiasana fitaovana vaovao. Xtep dia nanantitrantitra fa ilaina ny fanombanana feno sy ny fanalefahana ny loza mety hitranga mandritra ny dingana voalohany amin'ny famolavolana ny fampandrosoana, ary koa ny ilàna fanatsarana amin'ny fifantenana ny akora sy ny fizotran'ny asa, miaraka amin'ny fanarahana hentitra ny protocole napetraka.

Tamin'ity taona ity, Xtep dia nahazo fankatoavana ny kalitaon'ny vokatra avy amin'ny fikambanana isan-karazany:

• Ny Talen'ny Foiben'ny Fitantanana kalitaon'ny Xtep dia nomena ny "Olon-tsotra mivoatra amin'ny asa manara-penitra", mampitombo ny herin'ny lahatenin'i Xtep amin'ny fenitry ny indostrian'ny lamba sy akanjo ary manatsara ny lazan'ny marika.
• Nandray anjara tamin'ny fifaninanana fahaiza-manao fitiliana “Fibre Inspection Cup” nokarakarain'ny Fujian Fiber Inspection Bureau ny Foibem-panadinana Akanjo an'i Xtep. Injeniera fitiliana dimy no nandray anjara ary nahazo ny loka voalohany tamin'ny fifaninanana fahalalana vondrona.

Eo amin'ny sehatry ny famokarana dia manara-maso ny kalitao sy ny fiarovana ny akora sy ny vokatra vita ny ekipan'ny fitantanana kalitao. Manao hetsika fanaraha-maso ny kalitao tsy tapaka amin'ny fizotran'ny famokarana ihany koa izy ireo ary manao fisafoana henjana momba ny kalitaon'ny vokatra mba hahazoana antoka fa ny vokatra vita avy amin'ny mpamatsy anay dia mandalo fenitra ara-batana sy simika alohan'ny hanaterana ny mpanjifa. Ankoatr'izay, Xtep dia manao fitiliana santionany isam-bolana ho an'ny mpamatsy Tier 1 sy Tier 2. Ny akora manta, ny adhesive ary ny vokatra vita dia alefa any amin'ny laboratoara antoko fahatelo voamarina nasionaly isaky ny telovolana, miantoka ny vokatra farany mifanaraka amin'ny fenitra nasionaly sy ny kalitaon'ny vokatra ary ny fepetra fiarovana.

Mba hanatsarana ny kalitaon'ny vokatra, nanangana faribolana fanaraha-maso ny kalitao manokana ny Vondrona ho an'ny entana toy ny palitao sy kiraro, izay ahafahana manatsara ny kalitao tsy tapaka ho an'ny sokajy vokatra manokana. Ny ekipa koa dia manao famakafakana ny vokatra mifaninana mba hanatsarana ny fenitry ny vokatra sy ny fomba fitiliana ary hampiroborobo ny kalitao sy ny fampiononana.

Fandinihana tranga

Tamin'ny taona 2023, dia nikarakara tobim-piofanana ho an'ny tompon'andraikitra amin'ny kalitao ISO9001 izahay, izay nandalovan'ny mpandray anjara 51 ny fanombanana ary nahazo ny "Rafitra fitantanana kalitao - Taratasy Auditor QMS anatiny".

Ny vondrona ihany koa dia mampihatra ny fomba fanaraha-maso ny kalitaon'ny vokatra avy any ivelany, ary ny fivoriana famerenana ny kalitao isam-bolana dia atao mba hiantohana ny fitantanana ny kalitao. Manatsara hatrany ny fahaizan'ny mpiasa amin'ny fitantanana ny kalitaon'ny vokatra izahay, ary manohana ny mpiasanay handray anjara amin'ny fiofanana toy ny fanofanana fepetra manohitra ny bobongolo ataon'ny Micropak sy ny fanofanana ny fomba fitiliana ataon'ny SATRA. Tamin'ny 2023, mba hanatsarana ny kalitaon'ny vokatra sy ny fizotran'ny famokarana, K · SWISS sy Palladium dia nampiditra milina fanontam-pirinty mandeha ho azy, milina laser, milina fanjaitra mandeha ho azy amin'ny ordinatera, milina fanjairana informatika, fanontam-pirinty nomerika, ary fitaovana sy teknolojia hafa, ary koa ny fampiharana. tsipika fivoriam-pivoriana mifono tontolo iainana feno.

Mba hampahafantarana hatrany ny valin-tenin'ny mpanjifanay, ny sampan-draharahanay momba ny varotra dia mifanakalo hevitra isan-kerinandro miaraka amin'ny sampan-draharaham-pitantanana rojo famatsiana ary ny ekipanay mpitantana ny kalitao dia hitsidika fivarotana ara-batana mba hahafantarana ny fironana tsena sy ny filan'ny mpanjifa.

Manampy amin'ny fomba mavitrika ireo mpamatsy anay izahay amin'ny fananganana fanaraha-maso sy fahaiza-mitantana mba hampiroboroboana ny kalitaon'ny vokatra ankapoben'ny Vondrona. Nanome fiofanana momba ny fitiliana fahalalana sy fanatsarana ny fahaiza-manao matihanina ho an'ny mpamatsy kaoperativa ivelany sy ny mpiasan'ny laboratoara, arahin'ny fanombanana sy fanamarinana. Nanampy tamin'ny fanatsarana ny rafi-pitantanana kalitaon'ny mpamatsy anay izany ary tamin'ny faran'ny taona 2023, laboratoara mpamatsy 33 no voamarina, mandrakotra ireo mpamatsy akanjo, fanontam-pirinty, fitaovana ary kojakoja.

Nanao fanofanana fanamarinana FQC/IQC ho an'ny mpamatsy Tier 1 sy Tier 2 izahay mba hampiroborobo ny fifehezan-tena amin'ny kalitaon'ny rojo famatsiana, hanatsarana ny fenitry ny vokatra ary hanohanana ny fitomboan'ny rojo famatsiana mahasoa. Fanampin'izany, nikarakara fotoam-piofanana 17 momba ny fenitry ny kalitaon'ny akanjo izahay, izay nahitana solontenan'ny mpamatsy anatiny sy ivelany manodidina ny 280.

Ao amin'ny Xtep, mampiasa fomba fiasa voalohany amin'ny mpanjifa izahay, miantoka ny fifandraisana misokatra amin'ny mpanjifanay mba hanomezana izay ilainy. Mikarakara ny fitarainana izahay amin'ny alàlan'ny fametrahana ny fandaharam-potoanan'ny famahana, ny fanaraha-maso ny fivoarana ary ny fiaraha-miasa amin'ny vahaolana iraisan'ny samy mpanjifa mba hanatsarana ny fahafaham-pon'ny mpanjifa.

Nametraka protocole momba ny fampahatsiahivana ny vokatra sy ny olana momba ny kalitao izahay. Raha misy fampahatsiahivana manan-danja, ny Foibem-pitantanana kalitao dia manao fanadihadiana lalina, mitatitra ny valiny amin'ny mpitantana ambony, ary misy ny fanitsiana atao mba hisorohana ny fisehoan-javatra ho avy. Tamin'ny taona 2023, tsy nisy fahatsiarovan-tena lehibe izahay noho ny olana ara-pahasalamana na fiarovana. Manome toky ny mpanjifa amin'ny fanamboarana, fanoloana, na famerenana ny fivarotana vokatra eo an-toerana izahay, ary ny marika Xtep core dia nametraka programa famerenana vokatra matanjaka, miaraka amin'ny Politikan'ny Return and Exchange dia mamela ny fanekena tsy misy fepetra ny vokatra tonta.

Ny "400 Hotline" natokana ho anay no toerana voalohany hifandraisana amin'ny fitarainan'ny mpanjifa. Ny fitarainana dia voarakitra, voamarina ary voavaly amin'ny ankapobeny ao anatin'ny 2 andro fiasana, miaraka amin'ny loharanom-pitaovana manokana natokana ho an'ny famahana ireo tranga tsirairay izay sarotra ny natiora. Ny isan'ny fitarainana voaray tamin'ny alalan'ny “400 Hotline” tamin'ny taona 2023 dia 4.7556. Manao antso an-tariby isam-bolana ihany koa izahay mba hamaritana ny fahafaham-pon'ny mpanjifa ary hanasana valiny avy amin'ireo mpampiasa "400 Hotline" rehetra. Tamin'ny taona 2023, nahatratra 92,88% ny tahan'ny fahafaham-po, izay ambony noho ny tanjona tany am-boalohany 90%.

⁶Nitombo be ny isan’ny fitarainan’ny mpanjifa, indrindra noho ny fiakaran’ny varotra vokatra nandritra ny taona. Na izany aza, nihena ny tahan'ny fitarainana amin'ny fanadihadiana rehetra raha oharina tamin'ny taona 2022.