സപ്ലൈ ചെയിൻ മാനേജ്മെന്റ്

ഞങ്ങളുടെ സുസ്ഥിരതാ ശ്രമങ്ങൾ വിശാലമായ വിതരണ ശൃംഖലയിലേക്ക് വ്യാപിപ്പിക്കാൻ ഗ്രൂപ്പ് തീരുമാനിച്ചു. വിപുലമായ വിതരണ ശൃംഖലയുള്ള ഒരു പ്രമുഖ പ്രൊഫഷണൽ സ്‌പോർട്‌സ് ബ്രാൻഡ് എന്ന നിലയിൽ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സ്വാധീനം ചെലുത്തുകയും വിതരണക്കാരുടെ സുസ്ഥിര ബിസിനസ്സ് രീതികൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ ശേഷി ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഗ്രൂപ്പിൻ്റെ സാധ്യതകളുടെയും നിലവിലുള്ള വിതരണക്കാരുടെയും വിലയിരുത്തലിലേക്ക് ESG-യുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മാനദണ്ഡങ്ങൾ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, വിതരണ ശൃംഖല പങ്കാളികൾ ഞങ്ങളുടെ സുസ്ഥിരത ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് താഴെയുള്ള ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരൻ്റെ കോർപ്പറേറ്റ് സോഷ്യൽ റെസ്‌പോൺസിബിലിറ്റി മാനേജ്‌മെൻ്റ് മാനുവൽ പരിശോധിക്കുക.

ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ഗുണനിലവാരവും സുരക്ഷയും സംബന്ധിച്ച ഓഹരി ഉടമകളുടെ ആശങ്കകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന്, വിതരണക്കാരുടെ പ്രകടനം പതിവായി നിരീക്ഷിക്കുന്നതും വിലയിരുത്തുന്നതും ഉൾപ്പെടെ വിവിധ ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ നടപടികൾ ഗ്രൂപ്പ് നടപ്പിലാക്കുന്നു. വ്യത്യസ്ത സംരംഭങ്ങൾ സ്ഥിരതയാർന്നതും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതുമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുകയും വലിയ തോതിലുള്ള തിരിച്ചുവിളികളുടെ അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു പ്രമുഖ സ്‌പോർട്‌സ് ബ്രാൻഡ് എന്ന നിലയിൽ, ഞങ്ങളുടെ വിതരണ ശൃംഖലയിലുടനീളം ഞങ്ങളുടെ സുസ്ഥിരതാ ശ്രമങ്ങൾ വിപുലീകരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. ഞങ്ങളുടെ വിപണി നേതൃത്വവും വാങ്ങൽ ശേഷിയും പ്രയോജനപ്പെടുത്തി, സുസ്ഥിരമായ സമ്പ്രദായങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ വിതരണക്കാരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. വിതരണക്കാർ ഞങ്ങളുടെ സുസ്ഥിരത ആവശ്യകതകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ, വരാനിരിക്കുന്നതും നിലവിലുള്ളതുമായ വിതരണക്കാർക്കുള്ള ഞങ്ങളുടെ വിതരണ വിലയിരുത്തലുകളിലേക്ക് ഞങ്ങൾ ESG മാനദണ്ഡങ്ങൾ സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.

2023 മെയ് മാസത്തിൽ, ഗ്രൂപ്പ് അതിൻ്റെ വിതരണക്കാരൻ്റെ കോർപ്പറേറ്റ് സോഷ്യൽ റെസ്‌പോൺസിബിലിറ്റി മാനേജ്‌മെൻ്റ് മാനുവൽ ചൈനയുടെ CSR ഡ്യൂ ഡിലിജൻസ് ഗൈഡൻസിനും വ്യവസായത്തിൻ്റെ പ്രസക്തമായ ആവശ്യകതകൾക്കും അനുസൃതമായി അതിൻ്റെ നിർണായക ബിസിനസ്സ് പങ്കാളികളുമായി മികച്ച രീതിയിൽ സുസ്ഥിരത കൈവരിക്കുന്നതിന് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്തു. മാനുവൽ ഇപ്പോൾ Xtep വെബ്സൈറ്റിൽ ലഭ്യമാണ്.

ഞങ്ങളുടെ ഉൽപാദനം ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാർ നൽകുന്ന മെറ്റീരിയലുകളെ വളരെയധികം ആശ്രയിക്കുന്നു, അവരിൽ നിന്നാണ് ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന ഘടകങ്ങളിൽ ഭൂരിഭാഗവും ഞങ്ങൾ സ്രോതസ്സ് ചെയ്യുന്നത്. 2023-ലെ കണക്കനുസരിച്ച്, ഞങ്ങളുടെ പാദരക്ഷകളുടെ 69% ഉം ഞങ്ങളുടെ വസ്ത്ര നിർമ്മാണത്തിൻ്റെ 89% ഉം ഔട്ട്‌സോഴ്‌സ് ചെയ്തു. ആഗോളതലത്തിൽ 573 വിതരണക്കാരുമായി ഗ്രൂപ്പ് ഇടപഴകുന്നു, ചൈനയിലെ മെയിൻലാൻഡിൽ 569 ഉം വിദേശത്ത് 4 ഉം.

ഞങ്ങളുടെ വിതരണ അടിത്തറ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരെ വ്യത്യസ്ത ശ്രേണികളായി തരംതിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ വിതരണ ശൃംഖലയിലുടനീളം റിസ്‌ക് മാനേജ്‌മെൻ്റ് ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ടയർ 2 സ്കോപ്പ് വിപുലീകരിച്ച്, അസംസ്‌കൃത വസ്തു ദാതാക്കളെ ടയർ 3 ആയി ഉൾപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് ഞങ്ങൾ ഈ വർഷം വിതരണക്കാരുടെ വർഗ്ഗീകരണത്തിൻ്റെ നിർവചനങ്ങൾ പരിഷ്‌കരിച്ചിട്ടുണ്ട്. വർഷാവസാനം, ഞങ്ങൾക്ക് 150 ടയർ 1 വിതരണക്കാരും 423 ടയർ 2 വിതരണക്കാരുമുണ്ട്. . മുന്നോട്ട് പോകുമ്പോൾ, സുസ്ഥിര പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നതിനാൽ, ടയർ 3 വിതരണക്കാരുമായുള്ള ഇടപഴകൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നത് ഒരു ശ്രദ്ധാകേന്ദ്രമായി തുടരുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ വിതരണ ശൃംഖലയിൽ വിവിധ പാരിസ്ഥിതികവും സാമൂഹികവുമായ അപകടസാധ്യതകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, അത്തരം അപകടസാധ്യതകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ സമഗ്രവും ന്യായവും സുതാര്യവുമായ സംഭരണ ​​നടപടിക്രമങ്ങൾ നടത്തുന്നു. സപ്ലയർ മാനേജ്‌മെൻ്റ് സെൻ്ററും വിവിധ ബ്രാൻഡുകളിൽ നിന്നുള്ള സമർപ്പിത ടീമുകളും ഉയർന്ന പ്രകടനം ഉറപ്പാക്കാൻ വിതരണക്കാരുമായി ചേർന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഗ്രൂപ്പിൻ്റെ ആവശ്യകതകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന പാരിസ്ഥിതികവും സാമൂഹികവും ധാർമ്മികവുമായ ബിസിനസ്സ് സമ്പ്രദായങ്ങളിലെ നിലവാരം ഉയർത്തിപ്പിടിക്കാൻ ഞങ്ങൾ എല്ലാ വിതരണക്കാരെയും ബിസിനസ്സ് പങ്കാളികളെയും സഹകാരികളെയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. ഈ ആവശ്യകതകളെല്ലാം ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരൻ്റെ പെരുമാറ്റച്ചട്ടത്തിലും സപ്ലയർ മാനേജ്‌മെൻ്റ് മാനുവലിലും പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, ഞങ്ങളുടെ സഹകരണത്തിലുടനീളം ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികൾ അവ പാലിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

സപ്ലയർ മാനേജ്‌മെൻ്റ് സെൻ്റർ (SMC) നടത്തുന്ന പ്രാഥമിക യോഗ്യതയും പാലിക്കൽ അവലോകനവും വഴി ഞങ്ങൾ എല്ലാ സാധ്യതയുള്ള വിതരണക്കാരെയും കർശനമായി പരിശോധിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഈ പ്രാരംഭ സ്ക്രീനിംഗ് വിജയിക്കുന്ന വിതരണക്കാർ ഞങ്ങളുടെ വിതരണ ശൃംഖലയിൽ നിന്നുള്ള ഇൻ്റേണൽ ഓഡിറ്റർമാരായി യോഗ്യതയുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥർ നടത്തുന്ന ഓൺ-സൈറ്റ് ഓഡിറ്റിന് വിധേയമായിരിക്കും. വികസനം, ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം, പ്രവർത്തന വകുപ്പുകൾ. പാദരക്ഷകൾക്കും വസ്ത്രങ്ങൾക്കുമുള്ള അസംസ്കൃത വസ്തുക്കൾ, ഓക്സിലറി, പാക്കേജിംഗ് സാമഗ്രികൾ, ഫിനിഷ്ഡ് ഗുഡ്സ് പ്രൊഡക്ഷൻ, സെമി-ഫിനിഷ്ഡ് ഗുഡ്സ് പ്രൊഡക്ഷൻ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള വിതരണക്കാർക്ക് ഈ ഓൺ-സൈറ്റ് പരിശോധന ബാധകമാണ്. ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരൻ്റെ പെരുമാറ്റച്ചട്ടം വഴി പ്രസക്തമായ ആവശ്യകതകൾ വിതരണക്കാരെ അറിയിച്ചിട്ടുണ്ട്.

2023-ൽ, ഞങ്ങളുടെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്ത ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്ന വിതരണക്കാരെ സ്‌ക്രീൻ ചെയ്യുന്നതിനായി വിതരണക്കാരുടെ പ്രവേശന ഘട്ടത്തിൽ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ റെസ്‌പോൺസിറ്റി ഓഡിറ്റ് ആവശ്യകതകൾ ഉയർത്തി. വർഷത്തിൽ, ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് 32 പുതിയ ഔപചാരികവും താത്കാലികവുമായ വിതരണക്കാരെ ഞങ്ങൾ അവതരിപ്പിച്ചു, സുരക്ഷാ പ്രകടന ആശങ്കകൾ കാരണം രണ്ട് വിതരണക്കാരുടെ പ്രവേശനം നിരസിച്ചു. കൂടുതൽ വിതരണക്കാരുടെ പ്രവേശന പ്രക്രിയകൾക്കായി തിരിച്ചറിഞ്ഞ സുരക്ഷാ അപകടസാധ്യതകൾ ശരിയായി പരിഹരിക്കാനും പരിഹരിക്കാനും വിതരണക്കാരോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചു.

വിദേശ വിതരണക്കാർക്കായി, നിർബന്ധിത തൊഴിൽ, ആരോഗ്യവും സുരക്ഷയും, ബാലവേല, വേതനവും ആനുകൂല്യങ്ങളും, ജോലി സമയം, വിവേചനം, പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണം, തീവ്രവാദ വിരുദ്ധത തുടങ്ങിയ വശങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന വിതരണക്കാരുടെ ഓഡിറ്റുകൾ നടത്താൻ ഞങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷി വിതരണക്കാരെ നിയമിക്കുന്നു.

ഡോക്യുമെൻ്റ് അവലോകനം, ഓൺ-സൈറ്റ് പരിശോധനകൾ, ജീവനക്കാരുടെ അഭിമുഖങ്ങൾ എന്നിവയിലൂടെ നിലവിലുള്ള വിതരണക്കാരെയും വിലയിരുത്തുന്നു. 2023 ഒക്‌ടോബറിനും ഡിസംബറിനുമിടയിൽ, ഞങ്ങളുടെ കോർ ടയർ 1 വിതരണക്കാരിൽ 90% ത്തിലധികം വരുന്ന എല്ലാ പ്രധാന വസ്ത്ര, ഫിനിഷ്ഡ് ഉൽപ്പന്ന വിതരണക്കാരെയും കുറിച്ച് Xtep കോർ ബ്രാൻഡ് വാർഷിക വിലയിരുത്തലുകൾ നടത്തി. മെറ്റീരിയൽ വിതരണക്കാരെ സംബന്ധിച്ച ടയർ 2-ൻ്റെ ഓഡിറ്റ് 2024-ൽ ആരംഭിക്കും.

Xtep കോർ ബ്രാൻഡിൻ്റെ 47 ടയർ 1 വിതരണക്കാർ വസ്ത്രങ്ങൾ, ഷൂകൾ, എംബ്രോയ്ഡറി ഇനങ്ങൾ എന്നിവ ഉൽപ്പാദിപ്പിക്കുന്നവർ ഉൾപ്പെടെ ഓഡിറ്റ് ചെയ്തു. വിലയിരുത്തിയ വിതരണക്കാരിൽ 34% ഞങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ കവിഞ്ഞു, അതേസമയം 42% മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുകയും 23% ഞങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷയ്ക്ക് താഴെ പ്രകടനം നടത്തുകയും ചെയ്തു. ഞങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റാത്ത വിതരണക്കാരുടെ വർദ്ധനവ് പ്രധാനമായും ഞങ്ങളുടെ മൂല്യനിർണ്ണയ മാനദണ്ഡങ്ങളിലെ അപ്‌ഗ്രേഡാണ്, കൂടാതെ ഈ വിതരണക്കാരിൽ മൂന്ന് പേരെ കൂടുതൽ വിലയിരുത്തലുകൾക്ക് ശേഷം താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചു. ഞങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റാത്ത ശേഷിക്കുന്ന വിതരണക്കാരോട് 2024 ജൂൺ അവസാനത്തിന് മുമ്പ് തിരുത്തലുകൾ നടപ്പിലാക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിച്ചു.

പുതിയ ബ്രാൻഡുകൾക്കായി, മനുഷ്യാവകാശങ്ങളിലും ഭീകരതയ്‌ക്കെതിരെയും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് ഞങ്ങൾ പ്രാഥമികമായി പാദരക്ഷ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ വാർഷിക മൂന്നാം കക്ഷി ഓഡിറ്റുകൾ നടത്തുന്നു. ഞങ്ങൾ വർഷം തോറും ഒരു വിലയിരുത്തൽ റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കുന്നു. തിരിച്ചറിഞ്ഞ ഏതെങ്കിലും പാലിക്കാത്തത് ഒരു നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന തിരുത്തലുകളുമായി വിതരണക്കാരെ അറിയിക്കും. തിരുത്തൽ നടപടികളുടെ ഫലപ്രാപ്തി ഉറപ്പാക്കാൻ രണ്ടാമത്തെ ഓഡിറ്റ് നടത്തും, ഗ്രൂപ്പിൻ്റെ ബിസിനസ് ആവശ്യങ്ങളും മാനദണ്ഡങ്ങളും പാലിക്കാൻ കഴിയാത്ത വിതരണക്കാരെ അവസാനിപ്പിക്കാം. 2023-ൽ, പുതിയ ബ്രാൻഡുകളുടെ എല്ലാ വിതരണക്കാരും വിലയിരുത്തൽ പാസായി.

വിതരണക്കാരൻ്റെ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്ത വിലയിരുത്തലുകളുടെ ഫലങ്ങൾ റേറ്റുചെയ്യുന്നതിനും പ്രയോഗിക്കുന്നതിനുമുള്ള മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ സംഗ്രഹിച്ചിരിക്കുന്നു:

പാരിസ്ഥിതികവും സാമൂഹികവുമായ പ്രകടനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഗ്രൂപ്പിൻ്റെ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നതിൽ വിതരണക്കാരെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിന്, ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരുമായി അവരുടെ പരിമിതികൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും മികച്ച ESG പ്രകടനത്തിന് ആവശ്യമായ വൈദഗ്ധ്യവും അറിവും അവരെ സജ്ജരാക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ തുടർച്ചയായി ഇടപഴകുന്നു. വിതരണ ശൃംഖലയിൽ ഉണ്ടാകാവുന്ന പാരിസ്ഥിതികവും സാമൂഹികവുമായ അപകടസാധ്യതകൾ തിരിച്ചറിയാനും കുറയ്ക്കാനും ഈ ഇടപെടലുകൾ സഹായിക്കുന്നു.

വർഷത്തിൽ, ഞങ്ങളുടെ പ്രധാന ബ്രാൻഡിൻ്റെ പാദരക്ഷകളുടെയും വസ്ത്ര വിതരണക്കാരുടെയും പ്രതിനിധികൾക്കായി ഞങ്ങൾ ESG പരിശീലനം നടത്തി. മൊത്തം 45 വിതരണ പ്രതിനിധികൾ ഈ സെഷനുകളിൽ പങ്കെടുത്തു, അവിടെ ഞങ്ങൾ സാമൂഹികവും പാരിസ്ഥിതികവുമായ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷകൾക്ക് ഊന്നൽ നൽകുകയും വിതരണ ശൃംഖല സുസ്ഥിരതയെക്കുറിച്ചുള്ള വിതരണക്കാരുടെ അവബോധം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു.

കൂടാതെ, ഞങ്ങളുടെ വിദേശ വിതരണക്കാർക്കായി ESG കാര്യങ്ങളിൽ പതിവ് പരിശീലനം സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷി വിദഗ്ധരെ ഉൾപ്പെടുത്തി. കൂടാതെ, ഞങ്ങളുടെ പുതിയ ബ്രാൻഡുകളിലെ പുതിയ ജീവനക്കാർക്ക് അഴിമതി വിരുദ്ധ നയങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ ഏകീകൃത പരിശീലനം നൽകി. ഈ പരിശീലന സെഷനുകളുടെയെല്ലാം ഫലങ്ങൾ തൃപ്തികരമാണെന്ന് കണക്കാക്കപ്പെട്ടു.

ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പാദന പ്രക്രിയകൾക്ക് ഗുണനിലവാര ഉറപ്പ് നിർണായകമാണ്. ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കർശനമായ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ പരിശോധനകൾക്ക് വിധേയമാണ്, ഇത് ഗ്രൂപ്പിൻ്റെ ഗുണനിലവാര ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്ന ഇനങ്ങൾ മാത്രമേ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കുന്നുള്ളൂ എന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. വിതരണക്കാരൻ്റെ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള സാമ്പിൾ പരിശോധനയും പരിശോധനയും ഉൾപ്പെടുന്ന ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ പ്രക്രിയകൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ ടീമുകൾ ഉത്തരവാദികളാണ്.

സ്റ്റാൻഡേർഡ് പ്രൊഡക്ഷൻ പ്രക്രിയയിലൂടെ ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം പ്രൊഡക്ഷനുകളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ISO9001-സർട്ടിഫൈഡ് ക്വാളിറ്റി മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റം ഉണ്ട്. ഗവേഷണ-വികസന ഘട്ടത്തിൽ, വൻതോതിലുള്ള ഉൽപ്പാദനത്തിന് അനുയോജ്യമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ടീം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും മെറ്റീരിയലുകളുടെയും സമഗ്രമായ പരിശോധനയും സ്ഥിരീകരണവും നടത്തുന്നു. ഈ വർഷം, വസ്ത്ര കാർട്ടൺ സ്റ്റാക്കിംഗിനും ഡൗൺ സ്റ്റോറേജ് പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കുമായി ഞങ്ങൾ പുതിയ മാനേജ്മെൻ്റ് സ്പെസിഫിക്കേഷനുകളും നടപ്പിലാക്കി. 2023-ൽ, സ്റ്റാൻഡേർഡ് ടീം 22 വസ്ത്ര ഗുണനിലവാര മാനദണ്ഡങ്ങൾ (14 എൻ്റർപ്രൈസ് സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഫയലിംഗുകളും 8 ഇൻ്റേണൽ കൺട്രോൾ സ്റ്റാൻഡേർഡുകളും ഉൾപ്പെടെ) സൃഷ്ടിക്കുകയും പരിഷ്കരിക്കുകയും ചെയ്തു, കൂടാതെ 6 ദേശീയ വസ്ത്ര മാനദണ്ഡങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുന്നതിലും 39 ദേശീയ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഷ്കരിക്കുന്നതിലും പങ്കെടുത്തു. .

2023 സെപ്റ്റംബറിൽ, മെഷ് വിതരണക്കാർ, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ, സബ് കോൺട്രാക്ടർമാർ, ഫിനിഷ്ഡ് പ്രൊഡക്റ്റ് ഫാക്ടറികളിൽ നിന്നുള്ള പ്രതിനിധികൾ എന്നിവരുടെ പങ്കാളിത്തത്തോടെ, പാദരക്ഷകളിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന മെഷ് മെറ്റീരിയലുകളുടെ ഫിസിക്കോകെമിക്കൽ ടെസ്റ്റിംഗ് മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി Xtep ഒരു ചർച്ചാ സെഷൻ സംഘടിപ്പിച്ചു. പുതിയ സാമഗ്രികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രത്യേക ആവശ്യകതകളിൽ ചർച്ച ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. സ്ഥാപിത പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ കർശനമായി പാലിച്ചുകൊണ്ട്, വികസനത്തിൻ്റെ ആദ്യകാല ഡിസൈൻ ഘട്ടത്തിൽ, സമഗ്രമായ വിലയിരുത്തലിൻ്റെയും അപകടസാധ്യതകൾ ലഘൂകരിക്കുന്നതിൻ്റെയും ആവശ്യകത Xtep ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.

ഈ വർഷം, Xtep-ന് വിവിധ ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ നിന്ന് ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാര അംഗീകാരങ്ങൾ ലഭിച്ചു:

• എക്‌സ്‌ടെപ്പിൻ്റെ ക്വാളിറ്റി മാനേജ്‌മെൻ്റ് സെൻ്റർ ഡയറക്‌ടർക്ക് “സ്റ്റാൻഡേർഡൈസേഷൻ വർക്കിലെ അഡ്വാൻസ്ഡ് ഇൻഡിവിജ്വൽ” അവാർഡ് ലഭിച്ചു, ടെക്‌സ്റ്റൈൽ, വസ്ത്ര വ്യവസായ നിലവാരത്തിൽ എക്‌സ്‌ടെപ്പിൻ്റെ വ്യവഹാര ശക്തി വർധിപ്പിക്കുകയും ബ്രാൻഡിൻ്റെ പ്രശസ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്തു.
• ഫുജിയൻ ഫൈബർ ഇൻസ്പെക്ഷൻ ബ്യൂറോ സംഘടിപ്പിച്ച "ഫൈബർ ഇൻസ്പെക്ഷൻ കപ്പ്" ടെസ്റ്റിംഗ് സ്കിൽ മത്സരത്തിൽ Xtep-ൻ്റെ അപ്പാരൽ ടെസ്റ്റിംഗ് സെൻ്റർ പങ്കെടുത്തു. ഗ്രൂപ്പ് വിജ്ഞാന മത്സരത്തിൽ അഞ്ച് ടെസ്റ്റിംഗ് എഞ്ചിനീയർമാർ പങ്കെടുത്ത് ഒന്നാം സമ്മാനം നേടി.

ഉൽപ്പാദന ഘട്ടത്തിൽ, ഗുണനിലവാര മാനേജ്മെൻ്റ് ടീമുകൾ അസംസ്കൃത വസ്തുക്കളുടെയും പൂർത്തിയായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരവും സുരക്ഷയും നിരീക്ഷിക്കുന്നു. ഉൽപാദന പ്രക്രിയയിൽ അവർ പതിവായി ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തുകയും ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരിൽ നിന്നുള്ള ഫിനിഷ്ഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എത്തിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഫിസിക്കൽ, കെമിക്കൽ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാസാക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ കർശനമായ ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാര പരിശോധനകൾ നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, Xtep അതിൻ്റെ ടയർ 1, ടയർ 2 വിതരണക്കാർക്കായി പ്രതിമാസ സാമ്പിൾ ടെസ്റ്റിംഗ് നടത്തുന്നു. അസംസ്‌കൃത വസ്തുക്കൾ, പശകൾ, പൂർത്തിയായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എന്നിവ ദേശീയ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ മൂന്നാം കക്ഷി ലബോറട്ടറികളിലേക്ക് ഓരോ പാദത്തിലും അയയ്‌ക്കുന്നു, അന്തിമ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ദേശീയ മാനദണ്ഡങ്ങളും ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരവും സുരക്ഷാ ചട്ടങ്ങളും പാലിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ഡൗൺ ജാക്കറ്റുകളും ഷൂകളും പോലുള്ള ഇനങ്ങൾക്കായി ഗ്രൂപ്പ് ഒരു പ്രത്യേക ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ സർക്കിൾ സ്ഥാപിച്ചു, ഇത് നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങൾക്ക് സ്ഥിരമായ ഗുണനിലവാരം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്ന നിലവാരവും സൗകര്യവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനിടയിൽ ഉൽപ്പന്ന നിലവാരവും ടെസ്റ്റിംഗ് രീതിശാസ്ത്രവും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി ടീം മത്സര ഉൽപ്പന്ന വിശകലനവും നടത്തുന്നു.

കേസ് പഠനം

2023-ൽ, ഞങ്ങൾ ഒരു ISO9001 ക്വാളിറ്റി സിസ്റ്റം മാനേജർ പരിശീലന ക്യാമ്പ് സംഘടിപ്പിച്ചു, അവിടെ പങ്കെടുത്ത 51 പേരും വിലയിരുത്തലിൽ വിജയിക്കുകയും "ക്വാളിറ്റി മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റംസ് - ഇൻ്റേണൽ ക്യുഎംഎസ് ഓഡിറ്റർ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്" നൽകുകയും ചെയ്തു.

ഔട്ട്‌സോഴ്‌സ് ചെയ്യുന്ന പ്രൊഡക്ഷനുകൾക്കായി ഗ്രൂപ്പ് കർശനമായ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ നടപടിക്രമങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നു, കൂടാതെ ശരിയായ ഗുണനിലവാര മാനേജ്‌മെൻ്റ് ഉറപ്പാക്കാൻ പ്രതിമാസ ഗുണനിലവാര അവലോകന യോഗങ്ങൾ നടത്തുന്നു. ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാര മാനേജുമെൻ്റിൽ ഞങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെ കഴിവുകൾ ഞങ്ങൾ സ്ഥിരമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു, കൂടാതെ മൈക്രോപാക്കിൻ്റെ ആൻ്റി-മോൾഡ് മെഷേഴ്സ് ട്രെയിനിംഗ്, സാട്രയുടെ ടെസ്റ്റിംഗ് പ്രൊസീജേഴ്‌സ് ട്രെയിനിംഗ് തുടങ്ങിയ പരിശീലനങ്ങളിൽ പങ്കെടുക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. 2023-ൽ, ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരവും നിർമ്മാണ പ്രക്രിയകളും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി, K·SWISS ഉം പല്ലാഡിയവും ഓട്ടോമേറ്റഡ് സ്‌ക്രീൻ പ്രിൻ്റിംഗ് മെഷീനുകൾ, ലേസർ മെഷീനുകൾ, ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള കമ്പ്യൂട്ടറൈസ്ഡ് ഓട്ടോമാറ്റിക് ത്രെഡിംഗ് മെഷീനുകൾ, കമ്പ്യൂട്ടറൈസ്ഡ് തയ്യൽ മെഷീനുകൾ, ഡിജിറ്റൽ പ്രിൻ്റിംഗ്, മറ്റ് ഉപകരണങ്ങളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും അവതരിപ്പിച്ചു. പൂർണ്ണമായും അടച്ച പരിസ്ഥിതി സൗഹൃദ അസംബ്ലി ലൈൻ.

ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഫീഡ്‌ബാക്കിനെ കുറിച്ച് അറിയുന്നതിന്, ഞങ്ങളുടെ സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റ് ഞങ്ങളുടെ സപ്ലൈ ചെയിൻ മാനേജ്‌മെൻ്റ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റുകളുമായി പ്രതിവാര ചർച്ച നടത്തുകയും മാർക്കറ്റ് ട്രെൻഡുകളും ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളും മനസിലാക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ക്വാളിറ്റി മാനേജ്‌മെൻ്റ് ടീം ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകൾ സന്ദർശിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഗ്രൂപ്പിൻ്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണവും മാനേജ്‌മെൻ്റ് ശേഷിയും നിർമ്മിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരെ ഞങ്ങൾ മുൻകൈയെടുത്ത് സഹായിക്കുന്നു. ബാഹ്യ സഹകരണ വിതരണക്കാർക്കും ലബോറട്ടറി ജീവനക്കാർക്കും പരിജ്ഞാനം പരിശോധിക്കുന്നതിനും പ്രൊഫഷണൽ വൈദഗ്ധ്യം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഞങ്ങൾ പരിശീലനം നൽകിയിട്ടുണ്ട്, തുടർന്ന് വിലയിരുത്തലുകളും സർട്ടിഫിക്കേഷനുകളും. ഇത് ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരുടെ ഗുണനിലവാര മാനേജുമെൻ്റ് സംവിധാനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിച്ചു, 2023 അവസാനത്തോടെ 33 വിതരണ ലബോറട്ടറികൾ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തി, വസ്ത്രങ്ങൾ, പ്രിൻ്റിംഗ്, മെറ്റീരിയലുകൾ, ആക്സസറീസ് വിതരണക്കാർ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

വിതരണ ശൃംഖലയുടെ ഗുണനിലവാരത്തിൽ സ്വയം നിയന്ത്രണം വളർത്തുന്നതിനും ഉൽപ്പന്ന നിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും പ്രയോജനകരമായ വിതരണ ശൃംഖല വളർച്ചയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനുമായി ഞങ്ങൾ ടയർ 1, ടയർ 2 വിതരണക്കാർക്ക് FQC/IQC സർട്ടിഫിക്കേഷൻ പരിശീലനം നൽകി. കൂടാതെ, ഞങ്ങൾ വസ്ത്ര ഗുണനിലവാര നിലവാരത്തിൽ 17 പരിശീലന സെഷനുകൾ സംഘടിപ്പിച്ചു, ഏകദേശം 280 ആന്തരികവും ബാഹ്യവുമായ വിതരണ പ്രതിനിധികളെ ഉൾപ്പെടുത്തി.

Xtep-ൽ, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി തുറന്ന ആശയവിനിമയം ഉറപ്പാക്കുന്ന ഒരു ഉപഭോക്തൃ-ആദ്യ സമീപനമാണ് ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നത്. റെസലൂഷൻ ടൈംലൈനുകൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിലൂടെയും പുരോഗതി നിരീക്ഷിക്കുന്നതിലൂടെയും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് പരസ്പരം യോജിച്ച പരിഹാരങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിലൂടെയും ഞങ്ങൾ ആസൂത്രിതമായി പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

ഉൽപ്പന്നം തിരിച്ചുവിളിക്കുന്നതിനും ഗുണനിലവാര പ്രശ്നങ്ങൾക്കുമായി ഞങ്ങൾ പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്. കാര്യമായ തിരിച്ചുവിളിയുടെ സാഹചര്യത്തിൽ, ഞങ്ങളുടെ ക്വാളിറ്റി മാനേജ്‌മെൻ്റ് സെൻ്റർ സമഗ്രമായ അന്വേഷണങ്ങൾ നടത്തുകയും കണ്ടെത്തലുകൾ മുതിർന്ന മാനേജ്‌മെൻ്റിന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും ഭാവിയിലെ സംഭവങ്ങൾ തടയുന്നതിന് തിരുത്തൽ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. 2023-ൽ, ആരോഗ്യപരമോ സുരക്ഷാപരമോ ആയ ആശങ്കകൾ കാരണം ഞങ്ങൾക്ക് കാര്യമായ തിരിച്ചുവിളികൾ ഉണ്ടായില്ല. പ്രാദേശിക ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽപ്പന നന്നാക്കൽ, മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ തിരിച്ചുനൽകൽ എന്നിവ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകുന്നു, ഞങ്ങളുടെ സമഗ്രമായ റിട്ടേൺ ആൻഡ് എക്സ്ചേഞ്ച് നയം ഉപയോഗിച്ച്, Xtep കോർ ബ്രാൻഡ് ശക്തമായ ഉൽപ്പന്ന റിട്ടേൺ പ്രോഗ്രാം നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്, ധരിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിരുപാധികമായി അംഗീകരിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ സമർപ്പിത "400 ഹോട്ട്‌ലൈൻ" ആണ് ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾക്കുള്ള ആദ്യ കോൺടാക്റ്റ്. സങ്കീർണ്ണമായ സ്വഭാവമുള്ള വ്യക്തിഗത കേസുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി പ്രത്യേക ഉറവിടങ്ങൾ സഹിതം 2 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പരാതികൾ രേഖപ്പെടുത്തുകയും പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കുകയും സാധാരണയായി പ്രതികരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. 2023ൽ "400 ഹോട്ട്‌ലൈൻ" വഴി ലഭിച്ച പരാതികളുടെ എണ്ണം 4,7556 ആയിരുന്നു. ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി അളക്കുന്നതിനും എല്ലാ "400 ഹോട്ട്‌ലൈൻ" ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്നും ഫീഡ്‌ബാക്ക് ക്ഷണിക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ പ്രതിമാസ കോൾബാക്കുകളും നടത്തുന്നു. 2023-ൽ, ഞങ്ങൾ 92.88% സംതൃപ്തി നിരക്ക് കൈവരിച്ചു, ഇത് യഥാർത്ഥ ലക്ഷ്യമായ 90% എന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതലാണ്.

⁶ഉപഭോക്തൃ പരാതികളുടെ എണ്ണത്തിൽ ശ്രദ്ധേയമായ വർദ്ധനവ് ഉണ്ടായിട്ടുണ്ട്, പ്രാഥമികമായി വർഷത്തിലെ ഉൽപ്പന്ന വിൽപ്പനയിലെ വർധനവാണ് ഇത്. എന്നിരുന്നാലും, 2022 നെ അപേക്ഷിച്ച് മൊത്തം അന്വേഷണങ്ങളുമായുള്ള പരാതികളുടെ അനുപാതം കുറഞ്ഞു.